Q&A
よくある質問
ここでは、合同会社O2MRのサービスに関するよくある質問とその回答をまとめています。ご不明点がありましたら、こちらのQ&Aをぜひご参考ください。
A1: 撮影の予約は、通常1ヶ月前までにご連絡いただくことをお勧めしています。ただし、急な依頼にも可能な限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
A2: 各プランの料金には、撮影および基本的な編集が含まれています。追加の編集や特別なリクエストがある場合は、別途お見積りいたします。
A3: はい、撮影場所についてのご提案も可能です。お客様のご希望や映像のテーマに合わせて、最適なロケーションをご提案いたします
A4: 映像の納品は、基本的にデジタル形式（MP4、MOVなど）で行います。その他の形式や物理メディアでの納品も対応可能ですので、ご相談ください。
A5: キャンセル料は、撮影日から3日前までのキャンセルであれば無料です。それ以降のキャンセルについては、プラン料金の50%を頂戴いたします。
A6: はい、撮影に立ち会うことは可能です。お客様のご希望や要件に応じて、撮影の進行を確認いただけます。
A7: 基本的には当社の機材を使用いたしますが、お客様の機材を使用したい場合は事前にご相談ください。対応可能かどうかを確認いたします。
A8: 映像の修正は、基本プランでは2回まで無料で対応いたします。それ以上の修正は別途料金が発生します。
A9: はい、海外での撮影にも対応しております。交通費や宿泊費などの実費が発生いたしますが、お客様のご要望に応じて柔軟に対応いたします。
A10: お支払いは、銀行振込またはクレジットカードで対応しております。詳細は契約時にご案内いたします。